四川省消委发布今年1号消费警示：谨慎委托成都市高新区车顺通货运服务部托运车辆

来源：常州到成都货运公司　发布时间：2022/3/15　点击数：

当前，物流的高效快捷为顾客供应了便利的服务，家用轿车的跨省邮递以省时、安全的优势成为顾客转运车辆的首选形式。顾客在享受着货运便利的同时，因而产生的消费投诉问题引起了咱们的关注。近日，四川省保护顾客权益委员会（以下简称四川消委）陆续收到多名顾客投诉成都市高新区车顺通货运服务部（以下简称货运部）：

2022年1月27日顾客景某投诉称，将家用轿车从成都邮递回北京，电话中洽谈1600元包运回北京，当车邮递至河北时，被自称该货运部负责人要求当即支付剩下金钱，微信发送的运单照片载明邮递费为1600元/吨，保险费2500元、装车费400元、加固费600元，要求支付5965元。

2月22日顾客曾某投诉称，托付该货运部从成都邮递家用轿车到上海时，电话奉告1800元包运至上海，在运送途中货运部奉告顾客需支付5315元。

3月2日顾客刘某称托付该货运部将家用轿车从成都邮递至深圳，洽谈费用为运费1800元，中途被货运部要求支付运费2574元、保险费1500元（不供应保单）、装车费400元、加固费600元，总计5074元。

在查询期间，省消委还发现在本年2月有顾客分别在问政四川渠道、新浪微博、百度上投诉和发贴称托付该货运部邮递车辆至拉萨、三亚等地时遭受同样的套路。

根据顾客供应的联络方式，省消委联络货运部负责人，其态度强硬地表明价格已经在合同中清晰约好并回绝接受省消委的查询。省消委向货运部宣布查询函，因无法联络到该货运部而被退回。经查，该货运部于2021年12月22日挂号注册，挂号的运营地址为成都市高新区中和新式街42号。因为接到顾客投诉，根据挂号地址无法联络该货运部，此前成都市高新区商场监管局已于2022年1月17日将其列入运营失常名录。

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